อ้างอิง

สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน dee8

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้ dee8 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและการใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเปิดบัญชี

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อทีมงาน
dee8 สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน dee8
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ในข้อมูลของคุณ ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งรายละเอียดข้อสงสัยมาได้เลย ทีมงานจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ dee8 แล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์บัญชีได้ทันที ทีมงานจะตอบกลับโดยตรง
อีเมล ส่งคำร้องที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการลบข้อมูลมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ครบ
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำร้องในส่วน 'ความช่วยเหลือบัญชี' เพื่อแจ้งข้อพิพาทหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
การคุ้มครองข้อมูลคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานบัญชีและการทำธุรกรรม การรักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่สะท้อนในทุกขั้นตอนตั้งแต่การเปิดบัญชีจนถึงการถอนเงิน ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศไทยสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมเฉพาะที่จำเป็นตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามรอบเวลา

คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ dee8 ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับการยินยอมคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ความปลอดภัยบัญชี

ทุกการเข้าสู่ระบบต้องผ่าน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน ซึ่งช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือส่งคำร้องลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้สอบถามมาบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและกฎหมาย หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านแชทสด

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรม เช่น ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้กับ PromptPay หรือ SCB Easy เท่านั้น

ส่งคำร้องผ่านแบบฟอร์มในส่วน 'ความช่วยเหลือบัญชี' หรือติดต่อทางอีเมล ระบุเลขบัญชีและประเภทคำขอ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเข้าถึงและใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากิจกรรมที่ทำบนแพลตฟอร์มนี้สอดคล้องกับกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับหน้าจอให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปิดหรือจำกัดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการแสดงผลบางส่วน

เราอัปเดตข้อกำหนดเมื่อจำเป็น และแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือส่งคำร้องผ่านแบบฟอร์มออนไลน์ ระบุรายละเอียดธุรกรรม เช่น วันที่ ช่องทาง Wallet หรือ PromptPay และจำนวนที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้รวดเร็ว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต